Компания J.D. Power составила рейтинг самых надежных автомобильных брендов в США, основываясь на количестве сообщений владельцев о неисправностях на 100 автомобилей.
Первоначально это было опубликовано в нашем приложении Voronoi . Загрузите приложение бесплатно на iOS или Android и откройте для себя невероятные диаграммы, основанные на данных из различных надежных источников.
Надежность — один из важнейших аспектов, который следует учитывать при покупке нового автомобиля, особенно с учетом того, что автомобили становятся все более технологически сложными.
На этом графике мы визуализируем результаты исследования надежности транспортных средств в США, проведенного компанией JD Power в 2024 году , в котором автопроизводители ранжировались по количеству проблем на 100 транспортных средств (PP100) .
Данные и методология
Чтобы составить этот рейтинг, JD Power собрала ответы 30 595 первоначальных владельцев автомобилей 2021 модельного года после трех лет владения. Их исследование проводилось с августа по ноябрь 2023 года и охватывает девять категорий проблем:
- Экстерьер
- Сиденья
- Опыт вождения
- Климат
- Функции/элементы управления/дисплеи
- Интерьер
- Информационно-развлекательная система
- Силовая установка
- Помощь при вождении
Данные, показанные в этой инфографике, также перечислены в таблице ниже. Обратите внимание, что Tesla не была включена, поскольку не соответствовала критериям премии за исследование.
| Бренд | Проблемы на 100 транспортных средств |
|---|---|
 Лексус | 135 |
| Тойота | 147 |
 Бьюик | 149 |
| Шевроле | 174 |
 МИНИ | 174 |
 Порше | 175 |
| Мазда | 185 |
 Киа | 187 |
| BMW | 190 |
| Уклоняться | 190 |
| Джип | 190 |
| Средний | 190 |
| Кадиллак | 196 |
| Хёндай | 198 |
| Субару | 198 |
| Ниссан | 199 |
На основании этого набора данных мы можем объявить Toyota и ее люксовое подразделение Lexus самыми надежными автомобильными брендами в Соединенных Штатах.
По сравнению с другими японскими дуэтами Honda и Acura занимают отдаленные 20-е и 21-е места с 206 и 216 PP100. Между тем, Nissan и Infiniti расходятся: первый занимает 16-е место (199 PP100), а Infiniti — 23-е (219 PP100).
Наименее надежным автопроизводителем в этом рейтинге является Chrysler , который также был единственным брендом, преодолевшим показатель в 300 проблем на 100 автомобилей. Стоит отметить, что для модельного года 2021 (основа этого исследования) Chrysler предложил только две модели: минивэн Pacifica/Voyager и седан 300.
Информационно-развлекательные системы — главная проблема
Согласно исследованию JD Power, «Информационно-развлекательная система» оказалась наиболее распространенным типом проблем, с которыми столкнулись владельцы, причем количество проблем с ней почти в два раза превышает количество проблем со второй по величине категорией — «Внешний вид».
В категории «Информационно-развлекательные системы» часто возникали проблемы с подключением Android Auto и Apple CarPlay, а также со встроенным распознаванием голоса.
Смотреть больше автомобильной графики от Visual Capitalist
Если вам понравилась эта публикация, ознакомьтесь с данными по продажам автопроизводителей по регионам в 2023 году, чтобы узнать, какие рынки являются наиболее важными для крупных автомобильных брендов.