Беспорядки в Великобритании были спровоцированы в Интернете. Будут ли предпринимать действия владельцы социальных сетей?

Премьер-министр Кейр Стармер раскритиковал группы социальных сетей за дезинформацию на их платформах, которая спровоцировала ожесточенные столкновения на этой неделе. Но привлечь их к ответственности сложно.

Группа полицейских в защитном снаряжении со щитами на жилой улице. Позади них горит автомобиль.
Сотрудники полиции по борьбе с беспорядками пытаются контролировать беспорядки в Саутпорте, Англия, во вторник, спустя несколько часов после бдения в память о трех девочках, погибших в результате ножевого нападения.Кредит…Getty Images/Getty Images

2 августа 2024 г.

В четверг, стоя перед кафедрой, чей голос порой звучал напряженно от гнева, премьер-министр Великобритании объявил о принятии жестких мер в отношении тех, кого он назвал «бандами головорезов», спровоцировавших на этой неделе жестокие беспорядки в нескольких городах.

Однако вопрос о том, как противостоять одному из главных катализаторов — потоку интернет-дезинформации о смертельном ножевом нападении — остался по большей части без ответа.

Премьер-министр Кир Стармер напрямую раскритиковал онлайн-компании после того, как на их платформах быстро распространилась ложная информация о личности 17-летнего подростка, подозреваемого в нападении , несмотря на то, что полиция и правительственные чиновники неоднократно опровергали эти заявления.

Три девочки погибли после того, как нападавший устроил беспорядки на уроке танцев в Саутпорте, на северо-западе Англии, в понедельник. Из восьми пострадавших детей пятеро остаются в больнице вместе с их учителем, который пытался их защитить .

Сразу после атаки начали распространяться ложные заявления о преступнике, в том числе о том, что он был просителем убежища из Сирии. На самом деле он родился в Кардиффе, Уэльс, и всю жизнь прожил в Великобритании. По данным BBC и The Times of London, его родители родом из Руанды.

Дезинформация была усилена крайне правыми агитаторами с большим количеством онлайн-подписчиков, многие из которых использовали приложения для обмена сообщениями, такие как Telegram и X, чтобы призвать людей к протесту. Последовали столкновения в нескольких городах Великобритании , в результате которых более 50 полицейских получили ранения в Саутпорте и более 100 были арестованы в Лондоне.

В пятницу вечером в рабочем городе Сандерленд на северо-востоке Англии вспыхнули массовые беспорядки, в ходе которых, по данным местной полиции, были ранены сотрудники полиции и арестованы не менее восьми человек . На кадрах беспорядков видно, как протестующие бросают камни, поджигают автомобили и полицейский участок охвачен пламенем.

Чиновники опасаются большего насилия в ближайшие дни. Вирусные лжи были настолько распространены, что судья пошел на необычный шаг, сняв ограничения на называние несовершеннолетних подозреваемых, назвав предполагаемого нападавшего Акселем Рудакубаной.

«Позвольте мне также сказать крупным компаниям социальных сетей и тем, кто ими управляет: насильственные беспорядки, явно спровоцированные в Интернете, также являются преступлением, они происходят на вашей территории, и закон должен соблюдаться везде», — сказал г-н Стармер в своей телевизионной речи , хотя он не назвал конкретно ни одну компанию или руководителя.

«Мы примем все необходимые меры для обеспечения безопасности наших улиц», — добавил он.

Кейр Стармер стоит перед деревянной кафедрой, за ее спиной два флага Великобритании, на пресс-конференции с журналистами, которые поднимают руки.
Премьер-министр Великобритании Кир Стармер на пресс-конференции в Лондоне в четверг после столкновений, последовавших за нападениями с ножом в Саутпорте.Кредит…Генри Николс/Agence France-Presse — Getty Images

Атака в Саутпорте, Англия, стала примером того, как онлайн-дезинформация может привести к реальному насилию. Но правительства, включая Великобританию, долго пытались найти эффективный способ реагирования. Контроль над интернетом — это юридически мутная территория для большинства демократий, где индивидуальные права и защита свободы слова уравновешиваются желанием блокировать вредоносные материалы .

В прошлом году в Великобритании был принят закон под названием « Закон о безопасности в Интернете» , который требует от компаний, работающих в социальных сетях, введения новых мер защиты для обеспечения безопасности детей, а также обязывает компании предотвращать и оперативно удалять незаконный контент, такой как пропаганда терроризма и порнография с целью мести.

Но закон менее ясен в отношении того, как компании должны относиться к дезинформации и подстрекательскому, ксенофобному языку. Вместо этого закон дает британскому агентству Ofcom, которое курирует телевидение и другие традиционные медиаформаты, больше полномочий для регулирования онлайн-платформ. До сих пор агентство не предприняло особых действий для решения этой проблемы.

Джейкоб Дэйви, директор по политике и исследованиям в Институте стратегического диалога, группе, которая отслеживает ультраправый экстремизм в Интернете, сказал, что многие платформы социальных сетей имеют внутреннюю политику, которая запрещает разжигание ненависти и другой незаконный контент, но ее соблюдение неоднородно. Другие компании, такие как X, которая теперь принадлежит Илону Маску, и Telegram, имеют меньшую модерацию.

«Учитывая конфронтационный тон, заданный некоторыми компаниями, будет сложно привлечь их к ответственности за вредоносный, но законный контент, если они решат, что не хотят принимать против него меры», — сказал г-н Дэйви.

В Европейском союзе действует закон под названием « Закон о цифровых услугах» , который требует от крупнейших компаний социальных сетей иметь надежные команды и политику модерации контента. С новыми полномочиями регулирующие органы в Брюсселе расследуют X и пригрозили оштрафовать компанию частично за ее политику модерации контента.

В Соединенных Штатах, где защита свободы слова более надежна, чем в Европе, у правительства мало возможностей заставить компании удалить контент.

С X не удалось связаться для получения комментариев, хотя г-н Маск ответил «безумным» на видео с высказываниями г-на Стармера на X. Meta, владелец Facebook и Instagram, не ответил на сообщение с просьбой прокомментировать ситуацию.

Telegram заявил, что призывы к насилию «прямо запрещены» на его платформе и что компания разрабатывает инструмент, который позволит проверяющим факты внутри страны добавлять проверенную информацию в посты, просматриваемые пользователями на этой территории.

Британские политики заявили, что страна должна бороться с ложной информацией, распространяемой крайне правыми в социальных сетях.

«Я вижу это почти каждый день — откровенную ложь об этих ситуациях, призванную вызвать насилие, разжечь расовую ненависть, подтолкнуть людей к насилию», — заявил в четверг на BBC Radio 4 Джонатан Брэш, член парламента из Хартлпула, района, где произошли ожесточенные столкновения с полицией. «Существует так много дезинформации, и она распространяется вполне преднамеренно, чтобы разжечь напряженность в сообществах».

Эл Бейкер, управляющий директор Prose Intelligence, британской компании, предоставляющей услуги по мониторингу Telegram, заявил, что онлайн-дискуссия является отражением более широких общественных проблем.

«Важно не заходить слишком далеко и не говорить, что причиной является Интернет», — сказал г-н Бейкер. «Интернет и социальные сети — это катализатор, который усугубляет существующие проблемы, которые есть у нас как у общества».

источник: https://www.nytimes.com/2024/08/02/business/uk-riots-social-media.html

Адам Сатариано — технологический корреспондент The Times, работающий в Лондоне. Подробнее об Адаме Сатариано