Тоска по домашней странице — это ностальгия. Интерфейс — это вершина цифровых медиа.
Если и есть какая-то ниточка из множества статей о “конце эры” цифровых публикаций, так это потеря контроля. Издатели в эпоху аналоговых технологий контролировали упаковку, распространение, редакторское руководство и монетизацию. Интернет изменил все это, и в основном из-за интерфейса.
Интерфейс — это входная дверь, а в почти безграничных цифровых МЕДИА интерфейс олицетворяет командные высоты. Вот почему первая эпическая битва в Интернете развернулась из-за веб-браузера. Чтобы сделать коммерческий Веб жизнеспособным, потребовался графический пользовательский интерфейс, и Microsoft в своей борьбе с Netscape использовала подход «все, что угодно», что привело к длительной битве с Министерством юстиции.
Как отметил мой партнер по подкасту Алекс Шлифер в ходе нашего обсуждения интерфейсов, большинство успешных цифровых компаний, по сути, являются интерфейсами. Google — это интерфейс для поиска информации; Facebook — это интерфейс для социальных сетей; TikTok — это интерфейс для развлечений; Airbnb и Kayak — это интерфейсы для путешествий; и так далее. Что касается издателей, то потеря контроля над интерфейсом отдала их на милость технологических компаний. Как отметил Трой Янг, как только вы теряете контроль над своей дистрибуцией, вы теряете контроль и над своим бизнесом.
В том, что издатели тоскуют по возвращению домашней страницы, есть своя острота. Джона Перетти привел в качестве причины, по которой BuzzFeed фокусирует свои новостные операции на этом бренде, а не на BuzzFeed news, сохраняющуюся высокую посещаемость домашней страницы HuffPost – по данным SimilarWeb, 65% ее посетителей являются прямыми пользователями. Возможно, мы вернемся к издателям, хвастающимся своими уникальными результатами comScore, как это делал бы CNN как по маслу каждый месяц в течение доброго десятилетия.
Домашняя страница прошлых лет была интерфейсом издателя к своей аудитории. Его недвижимость была самой ценной. Это было то место, где издатель мог подтолкнуть аудиторию в разных направлениях. Это также сыграло важную роль для бренда: домашняя страница была местом, где вы могли сделать заявление о том, как бренд смотрит на мир. Это было похоже на первую полосу газеты.
Это было устранено. Издатели отдали свой жребий стратегии “лови рыбу там, где она есть” и в основном отказались от стратегий создания домашней страницы. Сайты вроде Drudge Report, конечно, так и не сдвинулись с места, но они были исключением. Большинство издателей предпочли отказаться от того, что считалось анахронизмом. В конце концов, через поисковые системы и Facebook можно было получить больше трафика. (Забудьте о Твиттере, он никогда не привлекал трафик.)
И чтобы было ясно, в то время это не было глупым решением. Как отметил Ник Дентон в недавнем подкасте Recode Media, рынок подталкивал издателей к тому, чтобы получать все больше “уникальных” материалов. Это означало оптимизацию их бизнеса с учетом мимолетных показов – просто до тех пор, пока вы удовлетворяете какому-то произвольному стандарту видимости и удерживаете людей рядом достаточно долго, чтобы автоматически обновлять рекламу, – что никак не способствовало повышению лояльности. Во времена мимолетных брендов и мимолетных впечатлений, возможно, мы увидим возврат к цели быть “липкими”. Эта ранняя интернет-цель была отброшена в сторону, когда боковые двери заменили входную дверь.
Попытки построить показатели внимания в качестве показателей лояльности в основном провалились. Ностальгия по стратегиям домашней страницы, как и любая другая ностальгия, нереалистична. Мир изменился. Восстановление домашней страницы теперь, скорее всего, произойдет с помощью других средств, будь то электронная почта или плагин ChatGPT. Смена доминирующего интерфейса на более похожий на чат предоставляет издателям новую возможность в какой-то степени вернуть себе то, что представляла домашняя страница: некоторую степень контроля. Но трудно поверить, что с галопирующим развитием искусственного интеллекта многие люди вернутся к тому, чтобы по утрам запускать свой веб-браузер и вводить URL-адрес издателя. Издателям потребуется переосмыслить интерфейс, не говоря уже о форме своих продуктов, чтобы соответствовать новым ожиданиям, которые неизбежно будут предъявляться к интерфейсам чатов.
Check out our discussion on Apple, Spotify or elsewhere / Ознакомьтесь с нашим обсуждением на Apple, Spotify или где-либо еще.