Это лишь последний скандал вокруг Garmin Connect.
автор: Алекс Блейк
- Недавнее обновление Garmin Connect привело к отключению носимых устройств пользователей.
- Проблема, по всей видимости, затрагивает только iOS, Android не подвержен её последствиям.
- Предложены решения, но они могут подойти не всем.
Сервис Garmin Connect с момента своего запуска вызывал много споров , но в основном это касалось того, как он блокирует доступ к некоторым функциям за дорогостоящую плату . Однако теперь недовольство распространилось и на другие сервисы: последнее обновление программного обеспечения отключило носимые устройства и умные часы многих пользователей от сервиса, лишив их возможности синхронизировать свой прогресс.
Сообщается, что проблема возникла после обновлений 5.21 и 5.21.1, и пользователи выражают свое недовольство в социальных сетях. Например, как заметило издание Gadgets & Wearables , посты заполонили Reddit . Пользователи раздражены тем, что это нарушает их привычный распорядок дня и не позволяет Garmin Connect работать с их существующими устройствами.
Пользователь Reddit Fantastic-Class-8252 объяснил: «Я только что обновил приложение на iPhone, и теперь оно показывает, что к приложению не подключены часы!!» Это подтвердили и другие пользователи, в том числе PrimaryHuckleberry11, который в другом посте написал, что «сегодня обновил приложение на своем iPhone, и все устройства пропали из приложения».
Кстати, проблемы, похоже, касаются только iOS , поскольку пользователи Garmin Connect на Android сообщают, что их приложение работало без сбоев. Это говорит о том, что проблема заключается во взаимодействии приложения Garmin Connect с каким-то элементом iOS, и что последнее обновление нарушило эту функциональность.
Мы запросили у Garmin информацию о том, известно ли компании о проблеме или каковы примерные сроки внедрения исправления, и обновим эту статью, как только получим ответ.
Что вы можете сделать?
Некоторые пользователи опубликовали решения в комментариях к постам на Reddit, утверждая, что им удалось восстановить работоспособность системы. Например, один пользователь объяснил , что сначала ему нужно было удалить свое носимое устройство из веб-приложения Garmin Connect. После этого он удалил свое устройство из списка сопряженных устройств Bluetooth в приложении «Настройки» iOS. Как только это было сделано, он смог снова добавить свое устройство в приложение Garmin Connect.
Для других решение оказалось немного другим . Один из пользователей предложил открыть приложение Garmin Connect, а затем, пока оно ищет подключенные устройства, перейти на экран настроек часов Garmin и выбрать «Подключение» > «Телефон» > «Сопряжение телефона». Это должно отобразить ваши часы в приложении, после чего вы сможете настроить их как новое устройство в Garmin Connect. Тем не менее, не всем удалось добиться успеха с помощью этих методов. Проблема, по-видимому, затрагивает различные модели носимых устройств Garmin , поэтому нет гарантии, что то, что работает для одного устройства, сработает и для другого.
Если вы столкнулись с этой проблемой, стоит попробовать описанные выше методы. Но если вам по-прежнему не удаётся подключить носимое устройство, возможно, придётся подождать выхода обновления, которое восстановит нормальную работу системы.