автор: Фу Юн Чи
15 декабря 2025 года. REUTERS/Jorge Silva.
БРЮССЕЛЬ, 17 февраля (Reuters) — Во вторник ЕС начал официальное расследование в отношении китайского онлайн-ритейлера Shein по факту незаконной продажи товаров и опасений по поводу потенциально вызывающего привыкание дизайна платформы, усилив контроль в соответствии со строгим Законом ЕС о цифровых услугах. Этот шаг, предпринятый в соответствии с законом, который обязывает онлайн-платформы принимать более активные меры по борьбе с незаконным и вредоносным контентом, последовал за призывом Франции в ноябре к исполнительному органу ЕС принять меры против продажи секс-кукол, имитирующих детей, на платформе Shein.
С тех пор компания Shein прекратила продажу всех секс-кукол по всему миру. Эта компания и ее китайский конкурент Temu стали наиболее заметными символами более широких опасений по поводу потока дешевых китайских товаров в Европу. «Закон о цифровых услугах» обеспечивает безопасность покупателей, защищает их благополучие и предоставляет им информацию об алгоритмах, с которыми они взаимодействуют. Мы оценим, соблюдает ли Shein эти правила и несет ли за них ответственность», — заявила в своем заявлении глава технологического подразделения ЕС Хенна Вирккунен. В прошлом месяце Комиссия указывала на возможность проведения расследования ЕС.
«Введены дополнительные меры безопасности», — говорит Шейн.
Компания Shein заявила, что продолжит сотрудничество с надзорным органом ЕС и что она вложила значительные средства в меры по усилению соблюдения Закона о цифровых услугах, включая проведение оценок системных рисков и разработку механизмов их смягчения, а также усиление защиты для молодых пользователей. «Помимо усовершенствования инструментов обнаружения, мы также ускорили внедрение дополнительных мер защиты в отношении товаров с возрастными ограничениями», — заявила компания, — включая меры по проверке возраста, чтобы предотвратить просмотр или покупку несовершеннолетними контента или товаров с возрастными ограничениями. Европейская комиссия заявила, что проведет расследование в отношении систем, внедренных компанией Shein в ЕС для ограничения продажи нелегальной продукции, включая материалы, потенциально содержащие сцены сексуального насилия над детьми.
Затягивающий дизайн может негативно повлиять на пользователей.
Расследование также будет сосредоточено на вызывающем привыкание дизайне Shein, включая начисление баллов или вознаграждений за активность, что может негативно сказаться на благополучии пользователей. Прозрачность рекомендательных систем, которые Shein использует для предложения контента и товаров пользователям, также будет подвергнута тщательному анализу со стороны ЕС.
В прошлом году компанию Temu обвинили в нарушении Закона о цифровых услугах (DSA) за ненадлежащую оценку рисков, связанных с нелегальной продукцией, продаваемой на ее платформе. Окончательное решение ЕС может быть принято в этом году. В настоящее время ЕС проводит расследования, касающиеся, среди прочего, особенностей дизайна платформы, вызывающих привыкание, и прозрачности ее рекомендательных систем. За нарушения Закона о цифровых технологиях компаниям грозят штрафы в размере до 6% от их годового глобального оборота.
Репортаж Фу Юн Чи; редактирование Бернадетт Баум.
Наши стандарты: Принципы доверия Thomson Reuters.