В этот четверг, 8 мая, в полдень по Восточному времени / 17:00 по Великобритании я провожу бесплатный тренинг «Как привлечь, удержать и развить лучшие таланты в Вашей компании«.
На этом мастер-классе вы узнаете, как развивать кадровую составляющую вашего бизнеса таким образом, чтобы это действительно соответствовало вашим стратегическим целям (большинство лидеров здесь ошибаются). Кроме того, вы ознакомитесь с практическими стратегиями привлечения, удержания и развития талантливых специалистов, которые нужны каждой компании.
Это может сэкономить вам массу времени (и головных болей при приеме на работу) в будущем — так что убедитесь, что вы на месте!
всем привет, Собрания имеют плохую репутацию. Пролистайте LinkedIn в любой день, и вы увидите десятки сообщений с жалобами на то, что “эта встреча должна была состояться по электронной почте”. Исследование также показывает некоторые шокирующие статистические данные:
- 58% опрошенных предпочли бы пойти на прием к врачу, а не на рабочую встречу.
- 25% предпочли бы стоять в пробке.
- 17% предпочли бы присутствовать на заседании жюри присяжных.
- 65% руководителей высшего звена заявили, что совещания мешают им завершить свою работу.
- 71% опрошенных заявили, что совещания являются непродуктивными и неэффективными.
- 64% сказали, что встречи проходят за счет глубокого обдумывания.
- 62% опрошенных заявили, что на собраниях упускаются возможности сблизить команду.
И это только начало. Но вы не можете просто отказаться от встреч. Они являются частью процесса выполнения работы. Настоящая задача состоит в том, чтобы сделать их лучше. Вот почему в сегодняшнем информационном бюллетене я рассказываю о неудачно проведенных совещаниях, рассказываю об уроках от ведущих руководителей компаний … а также о советах по внедрению, чтобы вы могли сразу же воспользоваться преимуществами этих стратегий. Но сначала…
Реальная цена неудачных встреч
Неудачные встречи во многом вредят вашей компании:
- Ваши команды работают не над тем, что нужно, а над тем, что важнее всего.
- Лучшие идеи не появляются на свет в отсутствие здорового обсуждения.
- Из-за того, что сроки неоднократно нарушаются, страдает подотчетность.
Разница между бессмысленной встречей и продуктивной часто сводится к тому, как она проходит.
Как руководители Высшего звена Проводят Совещания, которые действительно приводят к результатам
Я изучил тактику проведения совещаний руководителей таких компаний, как NVIDIA, Apple, Google, Microsoft и других. Различия в том, как они подходят к совещаниям, по сравнению со среднестатистическими руководителями, поразительны, и они приводят к значительно лучшим результатам.
Давайте разберем, чем эти топ-менеджеры отличаются друг от друга и что вы можете сразу же внедрить на своих совещаниях.
Основные принципы мышления (Дженсен Хуан, NVIDIA).
Успешные совещания начинаются с прояснения того, что мы на самом деле знаем. Хуан начинает критические обсуждения с вопроса: «Что мы знаем наверняка?» Это устраняет неопределенные предположения до того, как команда начнет генерировать идеи. Когда NVIDIA решала, стоит ли переходить на искусственный интеллект, Хуан использовал этот подход, чтобы отделить рыночную шумиху от технической реальности. Отбросив предположения, команда увидела возможности, которые полностью упустили конкуренты.
Начните свою следующую большую встречу с 5-10 минут, посвященных вопросам «Какими фактами мы располагаем?»… и … «Что мы знаем наверняка?»
Запишите свои ответы на белой доске или в общем документе, доступном для всех. Потратьте время на то, чтобы четко обозначить, какие моменты являются подтвержденными фактами, а какие — предположениями, требующими проверки. Вы переходите к этапу мозгового штурма или принятия решений только после того, как усвоите эти основы.
Идеи для стресс-тестирования (Эбигейл Джонсон, Fidelity)
Серьезные совещания проверяют предложения под давлением, прежде чем принимать решения. Джонсон назначает адвоката дьявола на собраниях, чтобы тот оспаривал идеи.
Но это не случайная критика. Все возражения должны быть подкреплены данными.
Что касается вашего следующего важного решения, выберите кого-нибудь, кто будет выступать в качестве официального оппонента в зале. Перед началом собрания установите четкие правила, согласно которым любая критика должна подкрепляться реальными данными. Дайте этому человеку время подготовить хорошие вопросы, а не задавайте их сразу. Обязательно благодарите людей, которые указывают на проблемы, даже если в итоге побеждает оригинальная идея. Это поможет вашей команде понять, что вам нужна честная обратная связь, а не просто быстрое согласование.
Безжалостный тайм-менеджмент (Тим Кук, Apple)
Лучшие руководители считают, что время для совещаний чрезвычайно ценно. Тим Кук сокращает время совещаний до 30 минут и безжалостно сокращает количество пунктов повестки дня, которые не имеют четких владельцев или результатов.
Испытайте себя и сократите время своей встречи вдвое.
Убедитесь, что у каждого пункта в списке есть четкий владелец и четкая цель. Начинайте вовремя, даже если некоторые люди опаздывают. Завершите совещание, как только закончите то, что нужно, даже если это произойдет раньше времени. Это покажет вашей команде, что вы заботитесь о результатах и уважаете их время.
Ориентация на клиента (Лиза Су, AMD)
Компания Su организовала встречи по продуктам, ориентированные на клиента, чтобы привлечь внимание конечного пользователя. Su открывает встречи с реальными историями пользователей или свежими рыночными данными. Каждое решение принимается с учетом влияния на клиента. Когда AMD принимала решение о своих будущих продуктах, этот подход заставил их сосредоточиться на функциях, которые решали реальные проблемы клиентов, а не на модных технологиях, которые выглядели хорошо, но были не столь полезны, что помогло компании завоевать значительную долю рынка в ключевых сегментах. Реализовать это было бы проще простого. Начните знакомство с продуктом с реальной истории клиента или со свежих рыночных данных. Вы даже можете поставить к столу пустой стул, чтобы он стоял для клиента.
При каждом важном выборе спрашивайте: «Как это помогает нашим клиентам?»
Заставьте свою команду привести реальные цифры о том, как каждая идея поможет клиентам. Это позволяет вам говорить о том, что важно на рынке, а не только внутри вашей компании.
Следующие действия в течение 48 часов (Сундар Пичаи, Google)
Встречи с высокой отдачей завершаются четкими дальнейшими шагами.
Пичаи завершает каждое совещание одним слайдом, показывающим, кому принадлежит та или иная задача и когда она должна быть выполнена. После этого следует запланировать быструю регистрацию заезда. Завершайте каждое совещание простым списком, отображаемым на экране: Кто | Задача | Срок выполнения. Попросите каждого участника сказать вслух, что он будет делать и к какому сроку. Организуйте быструю проверку наиболее важных пунктов. Это превращает разговоры в действия и помогает людям выполнять то, что они обещают.
Обсуждения на основе метрик (Сафра Кац, Oracle)
Ведущие руководители компаний обсуждают вопросы, связанные с данными.
Кац начинает каждую тему с конкретного показателя, который является наиболее важным. Затем дискуссия сосредотачивается исключительно на том, как увеличить это число. На вашем следующем стратегическом совещании, прежде чем начинать обсуждение, выберите один ключевой номер, который наиболее важен для каждого крупного проекта. Начните с того, что покажите всем, что это за число прямо сейчас.
Когда разговор отклоняется от темы, возвращайте его к теме, спрашивая: «Как это повлияет на наш ключевой номер?»
В конце попросите команду спрогнозировать, как их решения изменят это число. Это превращает мнения в факты, которые можно проверить.
Слушай внимательно, говори последним (Сатья Наделла, Microsoft)
Мое любимое занятие… Эффективные совещания способствуют психологической безопасности. У Наделлы лидеры выступают последними и перефразируют ключевые тезисы, высказанные другими, чтобы продемонстрировать умение слушать. Каждое совещание заканчивается принятием четкого решения и определением владельца. Как генеральный директор, не спешите делиться своими мыслями, пока другие не выскажутся первыми. Когда кто-то заговорит, повторите услышанное, чтобы показать, что вы действительно слушаете. Благодарите людей, когда они делятся хорошими идеями во время встречи, а не только позже, наедине. Когда придет время принимать решение, четко определите, что было решено и кто отвечает за следующие шаги. Это позволяет вашей команде чувствовать себя в безопасности и высказывать свои лучшие идеи.
Вам не нужно переделывать каждую встречу за одну ночь. Начните с применения одной или двух из этих стратегий и отталкивайтесь от них.
Со временем эти небольшие изменения перерастут в культуру целенаправленности, подотчетности и более разумного принятия решений. Каков ваш первый шаг? Мне бы хотелось узнать, какую из этих стратегий вы выбрали и как она работает у вас.
Несколько интересных новостей для тренеров
Коуч-акселератор: программа, разработанная для того, чтобы помочь вам построить и масштабировать свой коучинговый бизнес, чтобы вы могли добиться успеха, свободы и дохода, к которым стремитесь.
ОДНАКО мне нужна ваша помощь. Прежде чем мы завершим работу над программой, я должен убедиться, что мы ничего не упустили. Итак, если вы коуч, стремящийся ускорить свой рост, я был бы вам очень признателен, если бы вы смогли заполнить этот суперпростой опрос, состоящий из 2 вопросов.
Нажмите здесь, чтобы пройти 2-минутный опрос
Ваши ответы помогут создать наилучшую из возможных программ.
С уважением, Эрик
P.S. Напоминаю — мой бесплатный мастер-класс о том, как привлекать, удерживать и развивать лучшие таланты, состоится в этот четверг, 8 мая, в полдень по восточному времени / 17:00 по Великобритании. Я расскажу о практических стратегиях привлечения и удержания талантов, которые действительно двигают вашу компанию вперед.