AppsFlyer, Modern Marketing Cloud, поделился данными об активности пользователей британских приложений во время чемпионата мира по футболу 20266. Согласно этим данным, Великобритания выделяется на фоне других рынков по одной причине: это единственная страна, где пользователи приложений резко активизировались, когда их сборная забивала в плей-офф.
«Болельщики сборной Англии за неделю пережили два совершенно разных матча на своих телефонах. В полуфинале активность резко возросла, когда Англия забила гол, — это был единственный случай, когда мы увидели, как рынок реагирует на гол своей команды на стадии плей-офф. Но как только Аргентина сравняла счет, настроение резко изменилось, и болельщики явно остыли, когда игра пошла на спад. В матче за третье место активность на мобильных устройствах то возрастала, то падала с каждым голом в результативной игре, поддерживая интерес на протяжении всего матча». Те же фанаты, те же телефоны, две совершенно разные истории ”, — прокомментировал Лекс Накад — генеральный директор AppsFlyer в регионе EMEA West.
Основные выводы, сделанные на основе данных AppsFlyer по Великобритании:
- Англия — единственный рынок в исследовании, на котором наблюдался всплеск активности в ответ на каждый гол в плей-офф, независимо от того, кто забил. После первого гола Энтони Гордона в полуфинале 15 июля активность в приложениях выросла на 21 % по сравнению с обычным уровнем. AppsFlyer не зафиксировала такой реакции в других странах, когда команда забивала в плей-офф. В матче за третье место 18 июля активность то возрастала, то снижалась после каждого гола в игре, состоявшей из десяти голов.
- Англия — единственный рынок в исследовании, на котором наблюдался всплеск активности после гола своей команды в плей-офф. Гол Гордона в полуфинале увеличил активность в приложении на 21 % по сравнению с обычным уровнем. AppsFlyer не зафиксировал такой реакции в других странах, когда команда забивала в плей-офф.
- Лидерство продлилось недолго, как и ажиотаж. Пик активности болельщиков пришелся на перерыв — на 47 % выше обычного уровня, а после того, как Аргентина сравняла счет, произошел резкий скачок на 19 %. Когда Аргентина забила победный гол в добавленное время, реакция составила всего 6 %. Болельщики в прямом эфире теряли интерес к игре.
- Матч за третье место был динамичным на протяжении всей игры. Победа над Францией со счетом 6:4 привела к 37-процентному скачку активности на перерыве для восстановления сил и 25-процентному скачку активности у ворот соперника, что было обусловлено скорее интенсивностью игры, чем каким-то отдельным моментом.
- Расходы выросли в обоих матчах и резко увеличились даже после голов, забитых сборной Англии. В полуфинале покупки выросли на 31 %, а в матче за третье место — на 59 %. В полуфинале расходы на одно приложение достигли максимума в перерыве (19 %), а затем снова резко увеличились после голов, забитых Аргентиной в концовке матча (18 % — 20 % после сравняющего гола, 15 % — после победного). Стриминг лидировал во всех категориях, увеличившись на 183 %.
- Доставка еды полностью зависела от времени начала матча. В первом полуфинале, который начался в 20:00, активность в сфере доставки еды выросла на 11 % перед началом матча и достигла пика в 17 % в перерыве. Во втором полуфинале, который начался в 22:00, активность в сфере доставки еды на том же рынке упала на 39 %.