авторы: Сабина Зибольд и Кристоф Штайц
Краткое содержание:
- В пятницу был совершен хакерский инцидент с системой регистрации
- Пострадали аэропорты Лондона Хитроу, Берлина и Брюсселя
- Брюссель намерен отменить половину вылетов рейсов в понедельник
БРЮССЕЛЬ/БЕРЛИН, 21 сентября (Рейтер) — В воскресенье некоторым крупнейшим аэропортам Европы пришлось приложить немало усилий для восстановления нормальной работы после того, как хакеры нарушили работу систем автоматической регистрации. Брюссель попросил авиакомпании отменить половину вылетов рейсов в понедельник из-за сохраняющихся проблем.В пятницу хакеры атаковали поставщика систем регистрации и посадки на борт Collins Aerospace, принадлежащего RTX (RTX.N), нарушив работу лондонского аэропорта Хитроу — самого загруженного аэропорта Европы, аэропорта Берлина и Брюсселя.
В субботу пассажиры столкнулись с длинными очередями, отменами и задержками рейсов. Хотя в воскресенье, по словам представителей аэропортов и имеющихся данных, ситуация в Берлине и Хитроу значительно улучшилась, задержки и отмены рейсов продолжались. Представитель аэропорта Брюсселя заявил, что компания Collins Aerospace еще не предоставила безопасную обновленную версию программного обеспечения, необходимую для восстановления полной функциональности, что побудило аэропорт в понедельник потребовать отмены рейсов. Брюссельский аэропорт сообщил, что 50 из 257 запланированных на воскресенье вылетов были отменены, чтобы избежать длинных очередей и отмены рейсов в последний момент. Днём ранее, по данным оператора аэропорта, были отменены 25 из 234 запланированных вылетов. В компании RTX, которая в воскресенье не была доступна для комментариев, в субботу заявили, что работают над скорейшим устранением неполадки и что сбой можно смягчить с помощью ручной регистрации. Компания заявила, что инцидент повлиял на программное обеспечение MUSE, которое используется несколькими авиакомпаниями. Один из пассажиров, летевших из Брюсселя, сообщил, что нарушения в его поездке были минимальными. «Для меня это было обычным делом. Тем беднягам, кто не зарегистрировался онлайн или не сдал багаж, возможно, придётся немного подождать», — сказал он. В воскресенье аэропорт Берлин-Бранденбург сообщил, что некоторые неполадки сохраняются, но существует способ их устранения вручную.
«Иногда время ожидания при регистрации, посадке на рейс, оформлении и получении багажа увеличивается. Задержки вылетающих рейсов сегодня соответствуют обычному графику работы», — говорится в сообщении. Утром в воскресенье аэропорт Хитроу сообщил, что работы по восстановлению системы регистрации продолжаются. Также было добавлено, что «подавляющее большинство рейсов продолжают выполняться». Анализ поставщика авиационных данных Cirium, заявил, что задержки в аэропорту Хитроу были «незначительными», в Берлине — «умеренными», а в Брюсселе — «значительными». Региональные регуляторы заявили, что расследуют источник взлома, ставшего последним в серии взломов, затронувших различные сферы — от здравоохранения до автомобильной промышленности. Взлом на заводе Jaguar Land Rover привёл к остановке производства, а другой — к краху Marks & Spencer (MKS.L), убытки в сотни миллионов фунтов стерлингов.
Репортаж Кристофа Штайца и Сабины Зибольд; текст Адама Джордана; редактирование Хелен Поппер и Рос Рассел.
Наши стандарты: Принципы доверия Thomson Reuters.